Son güncelleme: Aralık 2025
VoyageRespond'a hoş geldiniz. Bu Hizmet Şartları, web sitemize, ürünlerimize ve hizmetlerimize erişiminizi ve kullanımınızı düzenler. VoyageRespond'a erişerek veya kullanarak bu Şartlara bağlı kalmayı kabul edersiniz. Bu Şartları kabul etmiyorsanız, lütfen hizmetlerimizi kullanmayın.
Bu Şartlarda: 'Hizmet', VoyageRespond platformu ve tüm ilgili hizmetleri ifade eder; 'Kullanıcı', 'Siz' ve 'Sizin', Hizmeti kullanan birey veya kuruluşu ifade eder; 'Biz', 'Bize' ve 'Bizim', VoyageRespond'u ifade eder; 'İçerik', Hizmet aracılığıyla yüklenen, gönderilen veya iletilen herhangi bir metin, veri, bilgi veya diğer materyalleri ifade eder; 'Google İşletme Profili', Hizmetimize bağlanabilen Google'ın işletme listesi hizmetini ifade eder.
VoyageRespond, işletmelerin Google İşletme Profili yorumlarını yönetmelerine ve yanıtlamalarına yardımcı olan yapay zeka destekli bir yorum yönetimi platformudur. Hizmetlerimiz şunları içerir: işletme yorumlarınızı toplama ve görüntüleme; yapay zeka destekli yanıt önerileri oluşturma; duygu analizi ve içgörüler sağlama; platformumuz üzerinden doğrudan yorumlara yanıt vermenizi sağlama; ve analitik ve raporlama özellikleri sunma.
Hizmetimizi kullanmak için bir hesap oluşturmanız gerekir. Şunları kabul edersiniz: kayıt sırasında doğru ve eksiksiz bilgi sağlamak; hesap kimlik bilgilerinizin güvenliğini korumak; hesap bilgileriniz değişirse derhal güncellemek; hesabınıza yetkisiz erişimi derhal bize bildirmek; ve hesabınız altında gerçekleşen tüm faaliyetler için sorumluluk kabul etmek. Bu Şartları ihlal eden hesapları askıya alma veya sonlandırma hakkını saklı tutarız.
Hizmeti yalnızca yasal amaçlar için ve bu Şartlara uygun olarak kullanmayı kabul edersiniz. Şunları yapmamayı kabul edersiniz: Hizmeti geçerli yasa veya düzenlemeleri ihlal edecek şekilde kullanmak; herhangi bir kişi veya kuruluşu taklit etmek veya ilişkinizi yanlış beyan etmek; herhangi bir kötü amaçlı kod, virüs veya zararlı içerik iletmek; sistemlerimize yetkisiz erişim sağlamaya çalışmak; Hizmeti spam veya istenmeyen iletişimler göndermek için kullanmak; Hizmeti veya sunucuları bozmak veya aksatmak; Hizmeti yanlış, yanıltıcı veya karalayıcı içerik oluşturmak için kullanmak; veya Hizmeti iznimiz olmadan yeniden satmak veya dağıtmak.
Hizmetimiz Google API'leri aracılığıyla Google İşletme Profili ile entegre olur. Google hesabınızı VoyageRespond'a bağlayarak: Google'ın izin verdiği şekilde Google İşletme Profili verilerinize erişmemize yetki verirsiniz; Google'ın Hizmet Şartları ve API kullanım politikalarına uymayı kabul edersiniz; Google ile bağlı olmadığımızı ve Google'ın Hizmetimizden sorumlu olmadığını kabul edersiniz; ve Google'ın herhangi bir zamanda API erişimini değiştirebileceğini veya sonlandırabileceğini anlarsınız. Google hesap ayarlarınız aracılığıyla istediğiniz zaman Google hesabınıza erişimimizi iptal edebilirsiniz.
Hizmetimizin bazı özellikleri ücretli abonelik gerektirir. Abone olarak şunları kabul edersiniz: abonelik ücretleri aylık veya yıllık olarak peşin faturalandırılır; tüm ücretler yasaların gerektirdiği durumlar dışında iade edilmez; makul bir bildirimle fiyatlarımızı değiştirebiliriz; aboneliğinizle ilişkili tüm vergilerden siz sorumlusunuz; ödeme yapılmaması hesabınızın askıya alınmasına neden olabilir; ve aboneliğinizi istediğiniz zaman iptal edebilirsiniz, iptal mevcut fatura döneminin sonunda yürürlüğe girer.
Hizmete erişiminizi herhangi bir zamanda, sebepli veya sebepsiz, bildirimli veya bildirimsiz olarak askıya alabilir veya sonlandırabiliriz. Fesih nedenleri şunları içerebilir: bu Şartların ihlali; ücretlerin ödenmemesi; uzun süreli hareketsizlik; veya talebiniz üzerine. Fesih üzerine, Hizmeti kullanma hakkınız derhal sona erecektir. Doğaları gereği fesihten sonra yürürlükte kalması gereken bu Şartların hükümleri geçerli olmaya devam edecektir.
Geçerli yasaların izin verdiği azami ölçüde: Hizmet herhangi bir garanti olmaksızın 'olduğu gibi' ve 'mevcut olduğu şekilde' sağlanır; satılabilirlik, belirli bir amaca uygunluk ve ihlal etmeme dahil olmak üzere açık veya zımni tüm garantileri reddederiz; dolaylı, arızi, özel, sonuçsal veya cezai zararlardan sorumlu değiliz; toplam sorumluluğumuz, talepten önceki on iki ayda bize ödediğiniz tutarı aşmayacaktır; ve Hizmetimiz aracılığıyla erişilen herhangi bir üçüncü taraf hizmeti veya içeriğinden sorumlu değiliz.
Bu Şartlar, kanunlar ihtilafı hükümlerine bakılmaksızın Türkiye Cumhuriyeti yasalarına göre yönetilecek ve yorumlanacaktır. Bu Şartlardan veya Hizmetten kaynaklanan veya bunlarla ilgili herhangi bir anlaşmazlık, İstanbul, Türkiye'de bulunan mahkemelerin münhasır yargı yetkisine tabi olacaktır. Bu tür mahkemelerin kişisel yargı yetkisine tabi olmayı kabul edersiniz.
Bu Hizmet Şartları hakkında herhangi bir sorunuz varsa, lütfen bizimle iletişime geçin: [email protected]. Sorunuza makul bir süre içinde yanıt vereceğiz.