Son güncelleme: Aralık 2025
VoyageRespond'a hoş geldiniz. Bu Gizlilik Politikası, hizmetimizi kullandığınızda bilgilerinizi nasıl topladığımızı, kullandığımızı, açıkladığımızı ve koruduğumuzu açıklar. Gizliliğinizi korumaya ve kişisel verilerinizin güvenliğini sağlamaya kararlıyız.
Doğrudan bize sağladığınız bilgileri topluyoruz: hesap oluştururken adınız ve e-posta adresiniz; işletme adı ve Google Place ID gibi işletme bilgileriniz; hesabınızı bağladığınızda Google İşletme Profili verileri (yorumlar, puanlar ve yorumcu bilgileri dahil); hizmetimizle nasıl etkileşimde bulunduğunuz gibi kullanım verileri; ve IP adresi, tarayıcı türü ve cihaz bilgileri gibi teknik veriler.
Topladığımız bilgileri şu amaçlarla kullanırız: hizmetlerimizi sağlamak, sürdürmek ve geliştirmek; işletme yorumlarınıza yapay zeka destekli yanıtlar oluşturmak; yorum duygu analizi yapmak ve içgörüler sağlamak; hesabınız ve hizmetlerimiz hakkında sizinle iletişim kurmak; size teknik bildirimler, güncellemeler ve destek mesajları göndermek; teknik sorunları ve güvenlik tehditlerini tespit etmek, önlemek ve gidermek; ve yasal yükümlülüklere uymak.
Google İşletme Profilinizi VoyageRespond'a bağladığınızda, Google İşletme Profili API'si aracılığıyla işletme yorumlarınıza ve ilgili bilgilere erişiriz. Bu verileri yalnızca şu amaçlarla kullanırız: yorumlarınızı panomuzda görüntülemek; yapay zeka destekli yanıt önerileri oluşturmak; yorum duygu analizi ve trendleri analiz etmek; ve yetkilendirdiğinizde yorumlara sizin adınıza yanıt göndermek. Google İşletme Profili verilerinizi reklam amaçlı kullanmıyoruz veya pazarlama amaçları için üçüncü taraflarla paylaşmıyoruz.
Kişisel bilgilerinizi satmıyoruz. Bilgilerinizi şu kişilerle paylaşabiliriz: platformumuzu işletmemize yardımcı olan hizmet sağlayıcılar; gerektiğinde avukatlar ve muhasebeciler gibi profesyonel danışmanlar; yasaların gerektirdiği durumlarda kolluk kuvvetleri veya devlet yetkilileri; ve bir birleşme, devralma veya varlık satışı ile bağlantılı olarak. Tüm üçüncü taraf hizmet sağlayıcıları gizlilik yükümlülükleriyle bağlıdır.
Kişisel bilgilerinizi hesabınız aktif olduğu sürece veya size hizmet sağlamak için gerekli olduğu sürece saklarız. [email protected] adresinden bizimle iletişime geçerek istediğiniz zaman hesabınızın ve ilişkili verilerin silinmesini talep edebilirsiniz. Silme talebi üzerine, yasal olarak saklanması gerekli olan durumlar hariç, kişisel verilerinizi 30 gün içinde kaldıracağız.
Kişisel bilgilerinizi korumak için uygun teknik ve organizasyonel önlemler uyguluyoruz: aktarım sırasında ve beklemede veri şifreleme; güvenli kimlik doğrulama mekanizmaları; düzenli güvenlik değerlendirmeleri ve güncellemeleri; verilerinize kimin erişebileceğini sınırlayan erişim kontrolleri; ve şüpheli aktivite izleme. Ancak, internet üzerinden hiçbir iletim yöntemi %100 güvenli değildir ve mutlak güvenliği garanti edemeyiz.
Bulunduğunuz yere bağlı olarak, kişisel bilgilerinizle ilgili şu haklara sahip olabilirsiniz: verilerinize erişme ve bir kopyasını alma hakkı; yanlış bilgileri düzeltme hakkı; verilerinizi silme hakkı; işlemeyi kısıtlama veya itiraz etme hakkı; veri taşınabilirliği hakkı; ve onayı geri çekme hakkı. Bu hakları kullanmak için lütfen [email protected] adresinden bizimle iletişime geçin.
Bilgileriniz, ikamet ettiğiniz ülke dışındaki ülkelere aktarılabilir ve orada işlenebilir. Bu ülkelerin veri koruma yasaları sizin ülkenizden farklı olabilir. Bilgileriniz uluslararası olarak aktarıldığında korumak için, ilgili yetkililer tarafından onaylanmış standart sözleşme maddeleri dahil olmak üzere uygun güvencelerin yerinde olmasını sağlıyoruz.
Bu Gizlilik Politikasını zaman zaman güncelleyebiliriz. Yeni Gizlilik Politikasını bu sayfada yayınlayarak ve 'Son güncelleme' tarihini güncelleyerek önemli değişiklikleri size bildireceğiz. Herhangi bir değişiklikten sonra hizmeti kullanmaya devam etmeniz, güncellenmiş Gizlilik Politikasını kabul ettiğiniz anlamına gelir.
Bu Gizlilik Politikası veya veri uygulamalarımız hakkında herhangi bir sorunuz varsa, lütfen bizimle iletişime geçin: [email protected]. Sorunuza makul bir süre içinde yanıt vereceğiz.